Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze sklepu internetowego Eko Szklarnia dostępnego pod adresem ekoszklarnia.com.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest FHU EKO SZKLARNIA z siedzibą w Przemyślu, ul. Hoża 35, 37-700 Przemyśl, NIP: 7951014212

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ekoszklarnia.com lub telefonicznie: +48 889 695 537.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Dane adresowe (adres dostawy, adres zamieszkania)
• Dane dotyczące zamówień i historii zakupów
• Dane dotyczące płatności (w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji)
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja umowy sprzedaży
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Przetwarzanie obejmuje przyjęcie i realizację zamówienia, dostawę produktów, wystawienie faktury.

Marketing bezpośredni
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora). Przetwarzanie obejmuje wysyłkę informacji handlowych dotyczących produktów i usług.

Newsletter
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Przetwarzanie obejmuje wysyłkę newslettera z informacjami o produktach i promocjach.

Obsługa reklamacji i zwrotów
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

Cele księgowe i podatkowe
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego).

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat)
• Wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (5 lat)
• Do czasu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• Do czasu wniesienia sprzeciwu (w przypadku marketingu bezpośredniego)

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie i spedycyjne realizujące dostawy
• Dostawcy usług IT i hostingu
• Biuro rachunkowe
• Kancelarie prawne (w przypadku sporów)

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych – żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania – ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody – wycofania zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi – złożenia skargi do organu nadzorczego (UODO)

7. Pliki cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, dostosowania treści do preferencji użytkownika oraz w celach statystycznych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce „Cookies„.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych
• Stosowanie haseł i uwierzytelniania
• Regularne aktualizacje oprogramowania

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu na stronie internetowej.

Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Email: kontakt@ekoszklarnia.com
Tel: +48 889 695 537
Adres: ul. Hoża 35, 37-700 Przemyśl

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 1 lutego 2026 roku.